Ob nach einem Umzug, für eine Firmenbestellung oder die Reisekostenabrechnung – es gibt viele Gründe, warum die auf einer Amazon-Rechnung angegebene Adresse geändert werden muss. Der Prozess ist unkompliziert, aber es ist wichtig, zwischen der Adresse für zukünftige Bestellungen und der Korrektur einer Rechnung für einen bereits getätigten Kauf zu unterscheiden.
Dieser Leitfaden zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie beides schnell und einfach erledigen können.
Das Wichtigste in Kürze
- Für zukünftige Bestellungen: Die Standard-Rechnungsadresse ist immer fest mit einer Zahlungsart (z.B. einer Kreditkarte oder einem Bankkonto) verknüpft. Sie ändern sie daher direkt in den Einstellungen Ihrer Zahlungsarten unter „Mein Konto“.
- Für vergangene Bestellungen: Sie können eine bereits erstellte Rechnung für einen alten Einkauf korrigieren. Die Option dazu finden Sie unter „Meine Bestellungen“, indem Sie die entsprechende Rechnung aufrufen.
- Lieferadresse ≠ Rechnungsadresse: Die Lieferadresse (wohin das Paket geschickt wird) und die Rechnungsadresse (die auf der Rechnung steht) können bei jeder Bestellung unterschiedlich sein.
1. Rechnungsadresse für zukünftige Bestellungen ändern
Diese Methode legt die Standard-Rechnungsadresse für eine Ihrer Zahlungsarten fest. Alle zukünftigen Käufe, die Sie mit dieser Karte oder diesem Bankkonto tätigen, werden dann automatisch mit der neuen Adresse fakturiert.
Schritt 1: Bei Amazon anmelden und „Mein Konto“ aufrufen Melden Sie sich auf amazon.de an. Fahren Sie mit der Maus oben rechts über „Konto und Listen“ und klicken Sie im Menü auf „Mein Konto“.
Schritt 2: „Ihre Zahlungen“ auswählen Suchen Sie in der Kontoübersicht die Kachel „Ihre Zahlungen“ und klicken Sie darauf. Sie gelangen nun in Ihr Amazon Wallet.
Schritt 3: Zahlungsart bearbeiten Sie sehen eine Liste Ihrer hinterlegten Zahlungsarten. Klicken Sie auf die Kreditkarte oder das Bankkonto, dessen Rechnungsadresse Sie ändern möchten.
Schritt 4: Rechnungsadresse ändern und speichern Neben den Kartendetails wird die aktuell verknüpfte Rechnungsadresse angezeigt. Klicken Sie auf den „Bearbeiten“-Button daneben. Nun können Sie entweder eine neue Adresse hinzufügen oder eine andere Ihrer bereits gespeicherten Adressen als neue Rechnungsadresse für diese Zahlungsart auswählen. Speichern Sie die Änderung.
Fertig! Alle zukünftigen Bestellungen mit dieser Zahlungsart verwenden nun die neue Rechnungsadresse.
2. Rechnungsadresse für eine bereits getätigte Bestellung korrigieren
Sie haben bereits etwas bestellt und bemerken erst später, dass die falsche Adresse auf der Rechnung steht? Kein Problem. Für die meisten Bestellungen können Sie die Rechnung nachträglich korrigieren lassen.
Schritt 1: „Meine Bestellungen“ aufrufen Gehen Sie erneut über „Konto und Listen“ zu Ihrem Konto und wählen Sie „Meine Bestellungen“.
Schritt 2: Die richtige Bestellung und Rechnung finden Suchen Sie die betreffende Bestellung in der Liste. Klicken Sie oben rechts in der Bestellübersicht auf den Link „Rechnung“.
Schritt 3: Rechnung anfordern und bearbeiten Im Menü, das sich öffnet, wählen Sie die Option „Rechnung anfordern“. Es öffnet sich ein neues Fenster. Hier sehen Sie die Details zur aktuellen Rechnung und einen Button oder Link mit der Aufschrift „Rechnung überarbeiten“ oder „Rechnung korrigieren“.
Schritt 4: Neue Adresse eingeben und bestätigen Klicken Sie darauf und geben Sie die gewünschte neue Rechnungsadresse ein. Nach der Bestätigung erstellt Amazon eine korrigierte Rechnung im PDF-Format, die Sie sofort herunterladen und speichern können.
Wichtiger Hinweis: Diese Funktion steht in der Regel nur für Artikel zur Verfügung, die von Amazon verkauft und versendet wurden. Bei Bestellungen von Marketplace-Händlern müssen Sie den Verkäufer direkt kontaktieren und um eine korrigierte Rechnung bitten, da dieser der offizielle Rechnungssteller ist.
3. Rechnungsadresse während des Bezahlvorgangs anpassen
Sie können die Rechnungsadresse auch fallweise für eine einzelne Bestellung ändern, ohne Ihre Standardeinstellungen zu beeinflussen.
Gehen Sie dazu wie gewohnt zur Kasse. Im Schritt „Zahlungsart auswählen“ wird Ihnen unter jeder Zahlungsart die damit verknüpfte Rechnungsadresse angezeigt. Klicken Sie einfach auf den „Ändern“-Link neben der Adresse, um für diesen einen Kauf eine abweichende Rechnungsadresse auszuwählen oder einzugeben. Die Standardeinstellung für zukünftige Käufe bleibt davon unberührt